“我刚才进来看了看,不只是那两位,整个ktv地服务员全都是一副松松垮垮的样子,你是不是要把他们都炒掉?他们只有看到钱经理的时候🐾🅝才是一副认真起来的模样,你和胡炮敢说你们🜹不知道这种情况,如果今天我提前给你们打了招呼,由你们接我来的话,那强子和周丽娟可能会是⚝💕这种表现吗?又可能让你生这么大的气吗?”江西文的语调平和,但是话里的内容却是直指ktv地经营问题。
杨伟和胡炮听了之后,脸色灰然,一言不发。钱昊听了,接话道:“不能全怪杨总和胡总,我做大堂经理地也有责任,其实这个事我们🎵都商量过好多次,实在是没有办法。反正他们都害怕我,只要我多督促着点,就没什么了。”
江西文点😅了点头,道:“大伙都坐下,临时🆑🎹🖁开个🐸🄨⛰会。”
“要不要去会议室?”杨伟问道。
“不用,这里就可以了。”江西文应道。
“🕫嗯!”胡炮赶紧把办公室的门关了,百叶窗帘一拉,几个人都坐了下来。
“西文,喝饮料吗?”杨伟问道,他地话刚说完,胡炮已经递上了茶水。如果是以前,杨伟一定会笑骂道:“你个马屁精!🉃”同时一巴掌煽🆟🐴过来,可现在他心里正郁闷着,不知道江西文要说些什么,所以并没有动手,🝞🌕老实的坐了下来。
江西文看着这几个耷拉着脑袋的比自己还大好些岁的年轻人,笑道:“别紧张啊,咱🄣⛂们都是哥们,放松点。”
接着又道:“你们🖴🖲🖢觉得钱🐶🄓昊做大堂经理合格吗?”
听了江西文的这个话,钱昊抢先道:“江总……”🗗🛱
“别江总的叫,我就一孩子,和他们一样,喊我西文就行了,不然我🂥🐽🅕真的很别扭。⚟💩🔝”江西文打断了钱昊🔬的话。
“行!”钱昊也很干脆,“西文,我是做🁝的不怎么好,可我🎨📥🜼真的找不到办法让服务员都积极起🟀🚆👇来,以前遇见客人和服务员有争执,我都搞定了,特别是上次遇见一流氓,还是在外面混的,我把他整的没脾气了,心服口服,再也不来闹事了。”
“是啊,西文,钱昊胆大心细,处理事情很得当,所以我们才找他来帮忙。”杨伟接话道,胡炮也不📞🛺住的点头🞴😚。
看来这几位都以为自己铁了心要整钱昊了,江西文笑了笑道:“我和你们的看法一样,所以我觉得钱昊做大堂经理十分合适,就刚才处理我的事情上来说,他很不错,对待有意找茬的客人也有办法制服对方。”🕻
说到🏉😒🀲这里,江西文停了停,看着另外三人惊讶🈠⛕的眼神,继续说道:“可你们不觉得他的本事在大,事情一多了,也难以都处理完善么。
就不说那些🏖🚁故意找茬的客🐶🄓人万一是个有钱有势的怎么办,因为那种看咱们不顺眼的,那也没法子避免。
但是一般的问🚵🗱题总是可以减少很多的,只要服务员的素质🙠提高,钱昊的工作量就能够大大的减少,一个好的领导处理🄡⚫危机的能力固然很重要,但更重要的是要具备提前预防避免危机的能力。”